Para assegurar que todos os colaboradores de uma Organização sintam que estão envolvidos com a Qualidade, é necessário que cada um saiba o contributo que o seu trabalho proporciona para a satisfação dos requisitos dos clientes.
Todos contribuem de formas diferentes, mas é preciso que saibam como e, principalmente, como os erros cometidos podem afetar esta mesma satisfação.
Happy challenges,
I Love Mondays
Sem comentários:
Enviar um comentário