Improvisar? Desenrascar? Confiar na experiência? Fazer tudo à última da hora?
Não !!
Se estamos a falar de Qualidade, as palavras são: Sistematizar. Prever. Preparar. Planear. Prevenir.
Definir o procedimento a seguir e... segui-lo. Fazer bem à 1ª não acontece por acaso.
Happy work,
I Love Mondays
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