Todos Nós

Para todos aqueles que já levaram o Manual da Qualidade para trabalhar em casa, mas adormeceram antes da página 5;

Para todos aqueles que já sofreram porque um Indicador de Desempenho não cumpriu o objetivo;

Para todos aqueles que já pensaram em desistir porque a resistência à mudança foi (aparentemente) mais forte;

Para todos aqueles que têm a capacidade de sentir entusiasmo só porque o texto da subcontratação foi clarificado na ISO 9001;

Para todos aqueles que já exercitaram o seu papel de clientes, ao sugerir ou reclamar, porque pretendem voltar;

Para todos aqueles que, apesar de tudo isto, ainda militam nesta apaixonante viagem, em busca da perfeição:

Parabéns! Hoje é o DIA MUNDIAL DA QUALIDADE, é dia de parar, refletir e continuar, porque todos sabemos que vale a pena.

Happy day,
I Love Mondays