O que as normas internacionais podem fazer por uma multinacional, localizada em diversos países do mundo?
Como a normalização pode ajudar a clarificar expetativas e requisitos, construindo uma relação de confiança mútua entre os diversos parceiros comerciais envolvidos?
Como as normas contribuem para a excelência na indústria (e, claro, noutros setores também!)?
Como a normalização pode ajudar a clarificar expetativas e requisitos, construindo uma relação de confiança mútua entre os diversos parceiros comerciais envolvidos?
Como as normas contribuem para a excelência na indústria (e, claro, noutros setores também!)?
Encontrei respostas para estas e para outras questões neste excelente artigo (pode ler aqui), publicado pela revista ISO Focus+, edição de Março de 2013. A entrevistada é Ellen Kullman, Presidente e CEO da DuPont.
Parabéns,
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