Acredito que o conhecimento da norma ISO 9001 é um ponto de partida essencial para a implementação eficiente e eficaz de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Ouvi este comentário de um cliente e fiquei muito satisfeita; revela a postura perante a necessidade de formação, para consolidar os conceitos e retirar o melhor partido possível do Sistema de Gestão da Qualidade:
- Nós estávamos aqui fechados, num trabalho interno, a tentar perceber e implementar a Gestão da Qualidade na nossa empresa. Agora, após frequentarmos a formação sobre Sistemas de Gestão da Qualidade, é como se tivéssemos aberto portas e janelas para uma varanda, o ar entrou e finalmente, estamos a respirar!
Parabéns,
I Love Mondays
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