Este é o primeiro post de 2014 pois o blog estava de férias (e eu também!). Sendo assim, feliz ano novo a todos!
O tema que eu escolhi para desenvolver aqui no blog durante o ano é "...2014 será melhor". E será, mas teremos de trabalhar para isto.
O que vamos fazer para que 2014 seja realmente melhor? O que estaremos dispostos a mudar?
Não me refiro às listas pessoais de promessas e desejos de ano novo (ainda não concluí a minha...). Refiro-me, sim, a decisões e ações que poderemos implementar relativamente à Qualidade nas nossas empresas para que, de facto, 2014 seja um ano de trabalho melhor.
Concentro-me em 2 sugestões:
1. Simplificar - contacto diariamente com muitos SGQ's que padecem do mesmo mal: complicação. Sei que gerir a Qualidade não é fácil e por vezes, é uma tarefa complexa. Admito a complexidade, dispenso a complicação;
2. Prevenir - apostar mais na prevenção dos erros, através de todas as estratégias e recursos disponíveis; prevenir mais para corrigir menos.
E você? Se tivesse que elaborar uma lista de decisões para fazer do seu ano, um ano de trabalho melhor, o que acrescentaria? Vale a pena refletir sobre esta questão.
Happy year,
I Love Mondays
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