Todos conhecemos as famosas frases, largamente difundidas, sobre o poder do exemplo; destaco a minha favorita, citando Albert Sweitzer, Teólogo/Filósofo alemão, que viveu entre 1875 e 1965:
"Dar o exemplo não é a melhor maneira de influenciar os outros - é a única."
Sabemos que, em matéria de Gestão da Qualidade, não há nada mais verdadeiro e deixo aqui alguns tópicos para reflexão:
- Por que os colaboradores assumiriam uma postura de rigor, excelência e prevenção dos erros, se os seus superiores não estão preocupados com estas questões?
- Será legítimo esperar que os colegas não resistam às mudanças se, o próprio Responsável pela Qualidade, às vezes, é o primeiro a rejeitar as sugestões dos outros?
- Como a Gestão de Topo está a demonstrar perante os colaboradores, o seu comprometimento para com a Qualidade?
- Até que ponto os gestores relacionam a sua capacidade de liderança com o exemplo que dão aos seus colaboradores?
Agora vamos analisar o tema sob outro prisma: também diz o ditado popular que "o exemplo vem de cima"; concordo, mas penso que esta é uma visão um pouco comodista, que pressupõe que os superiores são os únicos responsáveis por dar o exemplo aos outros.
Será que o exemplo não poderá vir de outras fontes? Até que ponto um colega pode influenciar o outro com o seu comportamento perante a Qualidade?
Que tal lançarmos a frase "O exemplo também está aqui ao lado"?
Fica o desafio: seja contagioso! Contagie os outros com a sua forma de ser e de estar. A Qualidade agradece.
Happy examples,
I Love Mondays
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