Encontrei este vídeo e decidi partilhá-lo, como um excelente exemplo sobre a improvisação.
No trabalho, improvisar não funciona. Reforço a ideia do PDCA (Plan, Do, Check, Act), para que o planeamento prévio possa evitar a correria de última hora, os esquecimentos, as confusões...
Mr. Bean, obrigada e parabéns,
I Love Mondays
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