sexta-feira, 7 de outubro de 2011

O Envolvimento de Todos os Colaboradores - Desafio 1



Para assegurar que todos os colaboradores de uma Organização sintam que estão envolvidos com a Qualidade, é necessário que cada um saiba o contributo que o seu trabalho proporciona para a satisfação dos requisitos dos clientes.
Todos contribuem de formas diferentes, mas é preciso que saibam como e, principalmente, como os erros cometidos podem afetar esta mesma satisfação.


Happy challenges,
I Love Mondays

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