- Antes de controlar tudo, defina o que é importante;
- Antes de melhorar um processo, entenda-o.
Não perca o foco, na tentativa de resolver todos os problemas ao mesmo tempo; estabeleça prioridades, identifique o que é importante.
Não tente melhorar um processo que não conhece; recolha e analise dados, defina o fluxo das atividades, localize o problema.
Happy Monday,
I Love Mondays
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