Certificação - "The True Value"

Nas reuniões com os clientes e nas sessões de formação que ministro, surgem frequentemente questões sobre a certificação e o valor acrescentado que a mesma representa:

• O que leva uma organização a implementar e a obter a certificação de um Sistema de Gestão?
• As vendas serão incrementadas?
• O público em geral, reconhece o valor de um certificado?
• Porque é importante que a entidade certificadora seja acreditada? 

• Qual é o real valor acrescentado da certificação para a organização?

Ao explorar o site do International Accreditation Forum (IAF), encontrei um artigo sobre este tema, que relata os resultados de um estudo mundial, efetuado em 2010/2011, para o qual foram obtidas cerca de 4.000 respostas.

Boa notícia: mais de 80% dos respondentes consideraram que a certificação trouxe valor acrescentado para as suas organizações! Pode ler aqui o estudo completo - "The True Value of Accredited Certification".

Depois de ler o estudo, continue a navegar pelo site do IAF, vale a pena!

Happy survey,

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