Ao explorar o conteúdo publicado pelo ISO 9001 Auditing Practices Group, deparo-me com este excelente artigo, Audit Trail (pode ler aqui).
Nele, o autor David John Seear, salienta a necessidade do auditor seguir o percurso de um processo para que possa concluir, efetivamente, se o processo é capaz de cumprir os requisitos.
A sistematização é um pressuposto de qualquer auditoria a Sistemas de Gestão. Este artigo é um belo exemplo de como aplicar a sistematização na prática para que a auditoria seja verdadeiramente eficaz.
Parabéns,
I Love Mondays
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