Vou relatar aqui no blog, na 1ª pessoa, a minha participação no lançamento do Programa 5S numa empresa que é minha cliente. É um tipo de "Diário dos 5S's"ou "A Minha Vida, Antes e Depois dos 5S's"; só não escolhi um destes dois títulos para este post porque achei que não tinham tanta classe.
Sim, acredito que esta filosofia tem impactos significativos na vida profissional/pessoal de qualquer um que com ela contacta. Eu não sou exceção e estou muito motivada a trazer os 5S's para dentro da minha casa e da minha rotina.
Bem, filosofias à parte, vamos ao que interessa. Como primeira abordagem aos 5S's, preparei um evento para 200 operadores; foram 10 Turmas e a ação foi repetida durante 10 dias, 1 Turma por dia. Seria um tipo de ação de formação, mas diferente. Ao invés de estarmos numa sala a debater, com o apoio de "mais um Power Point", decidi proporcionar um passeio pela empresa, já que estamos no verão.
Após uma breve apresentação dos conceitos, todos receberam a "Cartilha 5S" (disponível para
download na página de
Facebook do blog, ou
aqui).
A seguir, organizados em pequenos Grupos, os participantes saíram da sala com um Roteiro em mãos, uma máquina fotográfica e placas para identificar as fotografias que iriam fazer. O Roteiro dava todas as indicações, tais como percurso, critérios para tirar fotos, perguntas sobre os 5S's e jogos pedagógicos sobre o tema. Também incluí no Roteiro um regulamento, para que todos respeitassem determinadas regras.
Neste tipo de evento, a preparação cuidadosa é determinante para o sucesso; foi necessário definir, em conjunto com a empresa, os objetivos pedagógicos e um percurso viável, passando por diversos setores (que trabalhavam normalmente) e também por zonas externas, para incluir o fator "ar livre", tão importante para o passeio. Todos os setores foram informados antecipadamente sobre a "visita" dos colegas.
Aqui vão algumas imagens do evento:
Simulação de um posto de trabalho sem os 5S: procurar números de 1 a 30, pela ordem, em 15 segundos.
O mesmo posto de trabalho, com o 1º S: senso de Utilização; foram retirados todos os números e letras desnecessários, permanecendo somente os números de 1 a 30.
Aqui, com os 1º, 2º e 3º S's: senso de Utilização, de Ordenação e de Limpeza. A cada simulação, tornava-se mais fácil cumprir o objetivo em 15 segundos!
4º S implementado: senso de Higiene/Padronização: todos os números, pela ordem, de 1 a 30. Foi demonstrado que assim, é possível realizar o trabalho em 15 segundos, sem stress! Agora, o mais importante é manter, através do 5º S - senso de Auto-disciplina; nesta fase, qualquer anomalia (neste caso, números em falta) é imediatamente visível e detetável!
(Nota: este exercício é uma adaptação do jogo "5S Number Game", criado por Kirt Tassmer, da Stanley Fastening Systems. O jogo original foi desenvolvido pela RWD Technologies, Ltd.; deixo aqui os meus parabéns e agradecimentos ao autor, pois o jogo é muito eficaz!)
Mais exercícios e jogos pedagógicos:
Questões de múltipla escolha e "Sopa de Letras" sobre os 5S's
Fotografia tirada pelos participantes, durante o percurso:
Munidos de uma check list orientadora e que refletia, principalmente, os 3 primeiros S's, os participantes tiraram um conjunto de fotografias, criando um arquivo fotográfico "Antes dos 5S's"; através das fotos que eles próprios fizeram, foi despertado o senso crítico dos colaboradores, sobre as vantagens do Programa 5S (nesta foto, vê-se lixo no chão, fora dos contentores).
O mais interessante foi constatar que todos os participantes enumeraram um conjunto de motivações e vantagens para a implementação dos 5S's na empresa.
(Pode ler mais
posts sobres os 5S's já publicados no blog,
aqui).
Happy training,
I Love Mondays
Acompanhe o Blog I Love Mondays também pelo Facebook. Clique
aqui e faça "Like" da página.
