Na sequência da publicação do post "O Melhor da Semana - Week 50/2012", cujo tema era um vídeo sobre a resistência à mudança (pode ler o post aqui), vou lançar uma sondagem para que todos possam dar a sua opinião sobre os 4 fatores geradores de resistência, durante a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade.
Os fatores que selecionei para esta sondagem são os 4 referidos no post e são os que me parecem mais relevantes, de acordo com a minha experiência como consultora; são aquelas "novidades" trazidas pelo Sistema de Gestão da Qualidade, que alguns colaboradores encaram como ameaças:
- Normalização de procedimentos
- Responsabilização dos colaboradores
- Necessidade de evidenciar o trabalho realizado
- Registo e tratamento das não conformidades
Esta escolha está baseada unicamente nas situações vivenciadas por mim e, admito que outras pessoas tenham exemplos diversos (estão todos convidados a partilhar aqui no blog!).
Pode votar no canto superior direito do blog, até 31 de Janeiro.
Conto com a participação dos leitores, para uma reflexão mais completa sobre este tema!
Happy survey,
I Love Mondays
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