quinta-feira, 12 de julho de 2012

Certificação - "The True Value"


Nas reuniões com os clientes e nas sessões de formação que ministro, surgem frequentemente questões sobre a certificação e o valor acrescentado que a mesma representa:


  • O que leva uma organização a implementar e a obter a certificação de um Sistema de Gestão?
  • As vendas serão incrementadas?
  • O público em geral, reconhece o valor de um certificado?
  • Porque é importante que a entidade certificadora seja acreditada? 
  • Qual é o real valor acrescentado da certificação para a organização?


Ao explorar o site do International Accreditation Forum (IAF), encontrei um artigo sobre este tema, que relata os resultados de um estudo mundial, efetuado em 2010/2011, para o qual foram obtidas cerca de 4.000 respostas.

Boa notícia: mais de 80% dos respondentes consideraram que a certificação trouxe valor acrescentado para as suas organizações! Pode ler aqui o estudo completo - "The True Value of Accredited Certification".

Depois de ler o estudo, continue a navegar pelo site do IAF, vale a pena!





Happy survey,
I Love Mondays

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