Dia Mundial do Livro, na...
I Love Mondays but I love books too!
Happy Day,
I Love Mondays
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quarta-feira, 23 de abril de 2014
domingo, 20 de abril de 2014
quinta-feira, 17 de abril de 2014
Boa Páscoa
Happy Easter,
I Love Mondays
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quarta-feira, 16 de abril de 2014
Muito Trabalho?
Juran, há alguns anos atrás...
"In the U.S.A., about a third of what we do consists of redoing work previously done".
Pense nisto, na próxima vez que disser "Estou muito ocupado, tenho muito trabalho".
É trabalho produtivo ou está a refazer e a corrigir?
O que teria sido necessário para prevenir os erros e fazer certo na 1ª vez?
Cumpriu os procedimentos estabelecidos?
Os procedimentos estão definidos de forma a prevenir os erros? Lembre-se que, quem elabora procedimentos e instruções deve aplicar o "Risk Based Thinking", ou seja, o pensamento baseado no risco (uma abordagem preventiva da Qualidade, a utilizar para definir regras de trabalho capazes de minimizar os riscos e as fontes de erro).
Fazer Qualidade depende de todos.
Happy work,
I Love Mondays
Leia também outros posts sobre fazer certo na 1ª vez:
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segunda-feira, 14 de abril de 2014
Concretizar
A proposta para esta 2ª-feira é CONCRETIZAR.
Vamos reduzir a "to do list" que está pendente há alguns dias? OK, ter uma "to do list" já é bom, mas não é suficiente. A forma como estruturamos as nossas famosas listas, também tem impacto sobre a nossa produtividade. Aqui vão algumas dicas:
- Defina uma "to do list" realista: poucas tarefas para concretizar no dia, mas tenha a certeza de que incluiu pelo menos 2 muito importantes;
- Escreva os items na sua lista de coisas a fazer, com verbos orientados para a ação:
selecionar, comprar, falar com, enviar, ir, escrever, pagar, fazer... ao invés de
ver, analisar, verificar, pensar, ponderar, decidir.
- E, por fim, questione-se sobre o propósito destas tarefas: Para que servem? Quais são os critérios para considerar que a tarefa está bem feita?
Agora sim, mãos à obra e, não se esqueça de ter cuidado com as distrações e interrupções: foco, sempre!
(Leia mais sobre gestão do tempo, aqui).
Happy Monday,
I Love Mondays
sexta-feira, 11 de abril de 2014
Project Update #12
3ª - Feira:
- Formação para os colaboradores de uma organização em fase de implementação do SGQ, segundo a ISO 9001. Foi aplicado o exercício para a divulgação da Política da Qualidade e também foi desenvolvido um Jogo Pedagógico para demonstrar aos colaboradores que a partilha de informações entre todos é a única alternativa para o sucesso de cada um e da empresa. Momento para reforçar a divulgação do SGQ.
5ª-Feira:
- Reunião do projeto de implementação dos 5S. Momento para definir o cronograma detalhado para passar à prática, numa área da empresa, selecionada como área-piloto: começar pelos 3S, definir outros recursos necessários, planear a articulação com os outros setores, preparar o "Dia D", programar as auditorias.
São estes os desafios diários que alimentam a minha paixão pela Qualidade.
Happy passion,
I Love Mondays
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segunda-feira, 7 de abril de 2014
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